一、正確判斷企業(yè)的核心能力。
人力外包并不是企業(yè)的所有業(yè)務(wù)都外包出去,一般企業(yè)外包出去的都是一些繁瑣的非核心業(yè)務(wù)。企業(yè)所以首先要判斷到底哪些業(yè)務(wù)適合外包?哪些不適合外包由企業(yè)自己來做。這些一定要在做人力外包之前就要弄清楚。
二、細化所要人力外包的職能。
企業(yè)在外包前,最好將所要外包的職能進行細分,列出每一步驟的細節(jié)并給出預(yù)算成本,明確目標(biāo)并制訂完善的外包計劃。然后讓人力外包公司說明將對整個過程中每一步如何改善,以及從中獲取的收益。在企業(yè)內(nèi)部進行充分的溝通。通過溝通形成強有力的執(zhí)行力是人力資源外包成功的基礎(chǔ)。
三、選擇合適的人力外包公司。
企業(yè)在選擇合適的外包服務(wù)機構(gòu),是人力外包過程中非常重要的一環(huán)。企業(yè)除考慮價格因素外,更應(yīng)對人力資源外包服務(wù)機構(gòu)的整體能力進行綜合評估。選擇一些正規(guī)合法規(guī)模比較大的人力外包公司合作,這樣對于企業(yè)來說,會比較好。
四、監(jiān)控和評價業(yè)績。
企業(yè)應(yīng)該在最初與人力外包服務(wù)機構(gòu)簽訂合同時,就與之溝通雙方期望達到的績效水平并建立衡量標(biāo)準(zhǔn),以此作為依據(jù)來評價人力資源外包服務(wù)機構(gòu)所提供服務(wù)的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時解決,追求企業(yè)業(yè)績的持續(xù)改進。