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崗位職責：

1.處理客戶ITSM call，按照現場SLA相應用戶需求，及時關call。

2.處理用戶溝通群，客戶即時通訊工具用戶等渠道報call，按照SLA要求關call，并將call信息錄入客戶ITSM系統。

3.每天根據系統預警，主動處理故障，及時更換耗材。

4.根據現場耗材使用量，及時補充耗材庫存做好耗材盤點以及回收。

5.完成現場月度巡檢，以及日常保養。

6.處理現場MACD,設備信息如有更新及時在系統做更新。

任職資格：

1、22-35歲，大專或者以上學歷，

2、熟悉操作excel，word02，02powerpoint等；

3、具備打印機維護經驗或者具備其他同等類型的工作經驗；

4、有良好的溝通能力和服務意識，工作積極，具備運維經驗優先選擇。